Top

Bestelprocedure






Heb je een artikel geselecteerd, dan is die toegevoegd aan je winkelwagen. Je winkelwagen bevindt zich rechts van de menubalk. Bestellen van je gekochte artikel gaat eenvoudig in 3 stappen.
 
Stap 1 Je winkelwagen
Na bestelling van een artikel krijg je de keuze om Verder te winkelen of om Naar je Winkelwagen te gaan, om de bestelling af te ronden. 
 
Productregel
Op elke productregel staat het bestelde aantal, dat je kunt aanpassen. Met het blauwe kruisjes voor elke productregel, kun je eventueel een artikel uit je winkelwagen verwijderen.
 
Betaalwijze selecteren
Je kiest links de manier waarop je wilt betalen. Alle methoden zijn volledig veilig. Klik hier voor meer uitleg over de Betaalopties. Alle betalingen, zoals iDEAL, Mistercash of Sofort banking gaan via Sisow Payments.
 
Kortingscode
Heb je een vouchercode (kortingscode), klik dan rechtsonder op het blauwe "Vouchercode ontvangen?" en vul deze dan hier in.
Klik op de knop "Volgende", waarna je je in stap 2 bevindt: “Mijn gegevens”.
 
Stap 2A Mijn gegevens
Bij “Ben je al klant bij ons”, kun je aangegeven of je gegevens al bij ons bekend zijn. Houd in dat geval je inlognaam en wachtwoord bij de hand.
 
Inloggen met een account
Vul je email en je wachtwoord in. Ben je je wachtwoord vergeten, dan kun je makkelijk om een nieuw wachtwoord vragen. Wij verzenden dat direct naar je email, dat je bij je eerste bestelling hebt opgegeven. Je kunt dan direct verder met het afronden van je bestelling.
 
Je gegevens worden automatisch ingevuld, zoals je die de vorige keer hebt opgegeven. Als je wilt kun je deze herstellen of aanpassen. Controleer je emailadres.
 
Bestellen en account aanmaken
Verricht je een bestelling dan maken we direct een account voor je aan. Hier hoef je niets extra's voor te doen. Voer je gegeves in, de velden met een rood * (sterretje) zijn verplicht. Controleer je email, adres, postcode en plaats. Je E-mail hebben we nodig om je op de hoogte te houden van je bestelling. Je telefoonnummer in het geval we je over de verzending moeten informeren.
 
Afwijkend afleveradres/ Zakelijke klant
Eventueel kun je "Afwijkend afleveradres" aanvinken en invoeren. Of vink "Zakelijke klant" aan, zodat je voor de factuur je bedrijfsnaam kunt invullen.
 
Stap 2B kosten
Ander land en verzendkosten
Bij "Afwijkend afleveradres" kun je eventueel een ander land invoeren. Dit heeft direct effect op je verzendkosten. Deze kun je zien als je "Bekijk en controleer bestelling" kiest.
 
iDeal
Heb je in de vorige stap iDeal als betaalmethode gekozen, dan kun je rechts in het scherm je bank kiezen.
 
Vragen of opmerkingen?
Ons bestelproces is volledig geautomatiseerd zodat we je vragen of opmerkingen niet zien en niet kunnen meenemen. Stuur hiervoor een aparte mail naar info@magic-sim.nl of vul het contactformulier in.
 
Algemene voorwaarden
Om te kunnen bestellen moet je met de Algemene voorwaarden akkoord gaan, door het vakje aan te vinken. Wij hebben de voorwaarden overgenomen van de Webwinkel waarborg, deze zijn geschreven om de consument te beschermen. Deze kun je bekijken onder het submenu Algemene voorwaarden.
 
Klik op de knop "Volgende", waarna je je in stap 3 bevindt: “Betaling”.
Door bovenaan op de grijze headerbalk te klikken, ga je een stap terug in het bestelproces, naar “Je winkelwagen”. Hiermee kun je altijd terug naar de betreffende stap in het bestelproces en het aantal artikelen of je gegevens aanpassen.
 
Stap 3 Betaling
In deze stap wordt je doorverwezen naar de betaalomgeving van je bank, zoals iDeal, Bancontact/Mister Cash of Sofort banking. Alle methoden zijn volledig veilig. Klik hier voor meer uitleg over de Betaalopties. Alle betalingen, zoals iDEAL, Mistercash of per Mastercard creditcard gaan via Sisow Payments.
 
Levertijd
Heb je vóór 15:00 uur besteld en betaald, dan wordt je pakket nog dezelfde dag verzonden, anders de volgende dag. Duurt het door omstandigheden langer dan neemt het Magic-Sim Team contact met je op. Afhankelijk van de snelheid van PostNl wordt je pakket de volgende dag bezorgd.

terug naar menu Klantenservice